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Sistema de Gestão (Certificação / Acreditação)
Sistema de Gestão (Certificação / Acreditação) é o conjunto de elementos conectados na organização de uma empresa, que têm como função atender às políticas e objetivos de gestão estipulados. Basicamente, é a maneira como se deve gerenciar o andamento de sua empresa em conformidade com o nível de gestão desejado.
Para isso, algumas etapas devem ser seguidas:
1 – Engajamento;
2 – Escolha de produtos e serviços;
3 – Defina indicadores;
4 – Métodos de coleta de informações;
5 – Acompanhamento de indicadores;
6 – Identificação e gerenciamento de riscos; e
7 – Busca pela melhoria contínua.
Falar em sistema de gestão nas organizações sem citar as certificações de acordo com as normas ISO (International Standardization Organization) é praticamente inconcebível uma vez que é referência mundial quando o quesito é certificação de gestão.
Certificações:
• Qualidade – ISO 9001, é considerada a principal, já que consegue englobar os processos mais variados de diferentes tipos de empresas;
• Responsabilidade Social – ISO 16001;
• Meio Ambiente – ISO 14001;
• Saúde e Segurança do Trabalho – ISO 45001.
Acreditações (INMETRO):
• Laboratórios de Calibração e Ensaios (incluindo Laboratórios de Análises Clínicas) – ISO 17025;
• Organismos de Inspeção – ISO 17020.
Todas as empresas que atendem às exigências da ISO e conseguem uma certificação têm em mãos uma importante vantagem, tanto parceiros quanto seu público têm conhecimento de que seus negócios têm um diferencial, um compromisso com a qualidade de seus produtos e processos. Além disso, por ser referência mundial, ao possuir uma certificação da ISO, sua empresa poderá atuar em outros países com sua qualidade sendo reconhecida internacionalmente.
